Termos e Condições Gerais
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
RESPONSÁVEL: Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?
Nome da Empresa: NOVA PERCUSIO, S.L
CIF: B96635131
Registro Comercial: volume 5780 livro 3087 fólio 71 folha V54114 inscrip. primeiro
Endereço completo: C/ Balmes Nº 15 – Manises -
e-mail :información@npdrums.com
Telefone para contato: 961543169
DIREITOS: Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?
- Acesso: O interessado tem o direito de saber quais dados a ENTIDADE está tratando sobre ele.
- Retificação: O interessado tem o direito de solicitar a retificação de dados inexatos.
- Exclusão: O interessado tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados quando, entre outros motivos, os dados não forem necessários para as finalidades que foram coletados.
- Limitação do tratamento: Em determinadas circunstâncias o interessado poderá solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que os manteremos apenas para o exercício ou defesa de reclamações.
- Oposição: Em determinadas circunstâncias, o interessado pode opor-se ao tratamento dos seus dados. Nesse caso, a ENTIDADE deixará de tratar os seus dados, exceto por motivos legítimos imperiosos ou pelo exercício ou defesa de eventuais reclamações.
- Portabilidade de dados: Aplicável apenas a dados automatizados e consiste em passar os dados da ENTIDADE para outro novo CONTROLADOR DE DADOS (não ao interessado e a pedido do mesmo).
- TEMPO DE CONSERVAÇÃO: Os dados fornecidos serão mantidos enquanto você não solicitar a cessação, continuar a manter relações comerciais ou exigir sua conservação outras leis aplicáveis.
Você pode exercer seus direitos, incluindo o direito de retirar seu consentimento (se dado) por escrito para:
Nome da Empresa: NOVA PERCUSIO, S.L
CIF: B96635131
Registro Comercial: volume 5780 livro 3087 fólio 71 folha V54114 inscrip. primeiro
Endereço completo: C/ Balmes Nº 15 -Manises C.P 46940
e-mail :información@npdrums.com
Telefone para contato: 961543169
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à Autoridade de Controle de Proteção de Dados, atualmente a Agência Espanhola de Proteção de Dados.
De acordo com a Lei GDPR, sobre a Proteção de Dados Pessoais e Lei 34/2002 da Sociedade da Informação (LSSICE) informamos que:
Existem diferentes formas de os seus dados pessoais ou comerciais passarem para o nosso ficheiro e, portanto, diferentes finalidades e utilizações dos seus dados no futuro, sempre com o seu consentimento:
Subscrição de newsletters: Ao registar-se na web estará inscrito nas nossas newsletters e o objetivo será enviar-lhe qualquer tipo de informação sobre npdrums.com, (promoções, descontos, novos produtos, ofertas, informações corporativas,...), a partir de agora, o utilizador tem o direito de não subscrever, ou de deixar de ser subscrito sempre que desejar. Sobre este tópico você pode nos escrever um e-mail para: informacion@npdrums.com
VISÃO GERAL.
Formulário de Contato ou Consulta: Se você der seu consentimento antes de enviar a consulta ou formulário de contato, seus dados farão parte do nosso arquivo para lhe enviar as informações solicitadas.
CADASTRO: Se você der seu consentimento antes de enviar o formulário de cadastro como usuário, seus dados farão parte do nosso arquivo e a finalidade será identificá-lo em acessos futuros através das chaves atribuídas e enviar-lhe INFORMAÇÕES GERAIS sobre npdrums.com.
A qualquer momento você pode entrar em contato com informacion@npdrums.com, para retificar suas preferências em relação às informações a serem recebidas ou o desejo de não receber nenhuma informação, ou alterar seus dados pessoais, o endereço de envio das informações.
CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA E CONTRATO
Ao aceitar a compra, o cliente declara aceitar total e incondicionalmente todas estas Condições Gerais.
Esta seção estabelece a contratação e aquisição de produtos através do site de propriedade https://www.npdrums.com/ NOVA PERCUSIO, S.L (doravante https://www.npdrums.com/)
Ao aceitar este contrato, o consumidor e/ou usuário (doravante cliente) aceita o seguinte:
Que é uma pessoa com capacidade suficiente para contratar.
Que leu, compreendeu e aceitou sem reservas e cada um dos pontos destas condições gerais
Que assume todas as obrigações estabelecidas.
Npdrums.com não se destina a processar dados correspondentes a menores. Npdrums.com só vende para pessoas maiores de idade de acordo com a lei espanhola (artigo 315 do Código Civil).
Estas condições terão um período de validade indefinido e serão aplicáveis a todos os contratos feitos através do site da https://www.npdrums.com.
A Npdrums.com reserva-se o direito de modificar a oferta contratual, constituída por estas condições gerais e a lista de produtos e seus preços, a qualquer momento, embora tais modificações não sejam feitas com os contratos já feitos pelo consumidor e/ou usuário anteriormente. Portanto, recomenda-se lê-lo antes de proceder à compra de qualquer produto/e/ou serviço oferecido.
IDENTIDADES DAS PARTES
Por um lado, NOVA PERCUSIO, S.L (Proprietário do site https://www.npdrums.com) com CIF B96635131 como fornecedor dos produtos contratados pelo consumidor e / ou usuário, com sede em C / Balmes Nº 15 com código postal 46940 Manises Valencia Espanha. Endereço para contato informacion@npdrums.com e telefone (+34) 961543169.
Por outro lado, o cliente, cadastrado no site e cuja finalidade é ser consumidor e/ou usuário do mesmo e/ou contratar os produtos de npdrums.com.
COMUNICAÇÃO E CONTATO
Para efeitos de comunicação, npdrums.com colocados à disposição do cliente os seguintes meios:
E-mail: informacion@npdrums.com
Telefone: (+34) 961543169
Endereço postal C / Balmes Nº 15 com código postal 46940 Manises Valencia Spain.
Formulário de contato e atendimento ao cliente
As comunicações feitas entre o cliente e npdrums.com por tais meios serão consideradas eficazes e válidas para todos os fins.
RESPONSABILIDADE DO CLIENTE
O cliente compromete-se a fazer uso lícito do site e dos serviços nele prestados, respeitando a legislação vigente e abstendo-se de prejudicar os direitos e interesses de terceiros e npdrums.com.
O cliente é responsável pela veracidade dos dados fornecidos a npdrums.com, portanto, responde às consequências que possam ser causadas pelo fornecimento de dados falsos ou errôneos neste site.
O cliente deve respeitar e aceitar as condições gerais do contrato, e os avisos legais e de privacidade estabelecidos neste site.
O não cumprimento do acima exposto poderá resultar na retirada ou cancelamento dos serviços por npdrums.com sem aviso prévio e sem direito a qualquer indenização, bem como a propositura de ações judiciais às quais tinha o direito de ir npdrums.com.
RESPONSABILIDADE DA NPDRUMS.COM.
Npdrums.com compromete-se a respeitar as obrigações estabelecidas nas presentes condições gerais de contrato no prazo e de forma estabelecida.
Para qualquer informação ou para dirimir dúvidas, o cliente terá o formulário estabelecido para o efeito na secção "serviço de apoio ao cliente" ou por telefone (+34) 961543169, ou via e-mail para o endereço de e-mail informacion@npdrums.com indicando o número da encomenda ou estabelecendo a sua consulta.
IDIOMA
O idioma em que o relacionamento com o cliente é aperfeiçoado será o espanhol.
OBJETO DO CONTRATO (DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS)
O objetivo deste contrato é regular a relação entre npdrums.com e o cliente no momento em que este dá o seu consentimento durante o processo de contratação, aceitando a caixa correspondente. (Caixa que, antes da aceitação, informará sobre estas condições gerais, aviso legal e política de privacidade deste website).
A relação contratual de venda implicará a entrega em troca de um determinado preço no site de um produto.
PROCEDIMENTO DE CONTRATAÇÃO
A compra de npdrums.com produtos pode ser feita conforme estabelecido no link Como comprar.
COMPRAS EM NPDRUMS.COM
Para efetuar qualquer compra na nossa loja online deve registar-se como cliente, preenchendo um pequeno formulário com os seus dados pessoais, informações de contacto e dados de envio.
Uma vez registado, pode fazer a sua encomenda adicionando os produtos que pretende ao carrinho de compras. Ou pode contactar-nos por telefone dando-nos as referências dos artigos, por telefone só pode fazer encomendas com pagamento com Cartão de Crédito pela Caixa Popular.
As formas de pagamento aceitas em npdrums.com são Cartão de Crédito. Para métodos de pagamento, como cartão de crédito, necessariamente on-line, a fim de garantir o tratamento adequado e confidencial de seus dados pessoais, como dados do cartão, códigos ou número de conta.
A encomenda mínima é de 0,01 euros em produtos. Encomendas a 0,00€ são erros de programação, pelo que não é considerada uma encomenda e não será enviada.
Ao final da sua compra, você receberá um e-mail com a confirmação do seu pedido. Revise sua compra e seus detalhes de envio para comunicar o mais rápido possível qualquer modificação antes que o pedido saia de nossas instalações. Você terá uma cópia das condições gerais no e-mail do cliente.
O cliente pode verificar o status de seu pedido a qualquer momento, acessando sua área pessoal.
Os pedidos serão enviados acompanhados de um recibo de compra ou fatura, se indicado pelo cliente, para o endereço fornecido pelo cliente no momento da compra.
PRODUTOS
O catálogo de produtos é apresentado com um arquivo detalhando as principais características (imagem, descrição, disponibilidade e preço de venda incluindo IVA. Os custos de transporte não estão incluídos nos preços dos nossos produtos. Nas ofertas são mencionados a data de validade, bem como as formas de pagamento e demais valores.
DISPONIBILIDADE DO PRODUTO
Caso não tenha disponibilidade de um produto incluído em seu npdrums.com de pedido, o usuário será notificado via e-mail ou telefone e poderá concordar com a entrega parcial caso tenha adquirido mais produtos, ou com o cancelamento do pedido antes do envio.
A restituição do valor será feita no prazo máximo de 7 dias úteis.
PRODUTOS OFERECIDOS
As principais características de cada produto estão descritas em suas folhas ou seções correspondentes. (Características, preço, ofertas, descontos, etc.)
As ofertas serão devidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente o preço anterior e o preço da oferta e a sua validade.
A venda dos produtos só será feita em território peninsular espanhol. Npdrums.com não fará vendas para as Ilhas Canárias, Ceuta ou Melilla.
As descrições dos produtos publicados no site são feitas com base nas informações fornecidas pelos fornecedores de Npdrums.com.
As fotografias dos produtos, ou vídeos relacionados a eles que são publicados no Npdrums.com podem variar em cor dependendo da configuração de resolução do seu monitor / computador, bem como luz ou outros fatores externos.
Para qualquer informação sobre a encomenda, o cliente terá o formulário estabelecido para o efeito na secção "serviço de apoio ao cliente" ou por telefone (+34) 961543169, ou via e-mail para o endereço de e-mail informacion@npdrums.com indicando o número da encomenda que foi atribuído no e-mail de confirmação de compra.
PREÇO E PRAZO DE VALIDADE DOS PRODUTOS
O cliente aceita que a avaliação econômica de alguns dos produtos pode variar em tempo real. Como resultado, o preço a ser aplicado será o vigente na data da realização do pedido. Não obstante o acima exposto, o referido preço final será comunicado ao cliente no processo de compra eletrónica com antecedência e antes de este proceder à formalização da sua aceitação da compra.
Os preços indicados para cada produto incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) e, em qualquer caso, serão expressos na moeda Euro (€).
Os preços indicados nos produtos, salvo indicação expressa em contrário, não incluem custos de envio, seguro de envio ou quaisquer outros serviços adicionais e anexos ao produto ou serviço adquirido.
Esses custos não podem ser calculados com antecedência porque são calculados com base no território para o qual o pedido é enviado, bem como seu peso e tamanho.
O cliente poderá verificar e calcular o preço total do produto com as discriminações exatas antes de proceder à formalização do pagamento no processo de compra da web.
FATURAMENTO
Qualquer pagamento efetuado .com implicará a emissão de uma fatura ou recibo de compra para o qual tenha procedido à compra de um produto/serviço.
A referida fatura ou recibo de compra será automaticamente enviado para o endereço de e-mail fornecido pelo cliente no processo de compra/registo ou na caixa do produto.
FORMA DE PAGAMENTO
1) Por cartão de crédito. Por meio desse meio de pagamento, o cliente terá que fornecer o número do seu cartão, data de validade e número do CVV ao sistema criptografado da Caixa Popular. Nesse caso, seus dados serão criptografados e enviados em um servidor seguro para o PDV virtual da Caixa Popular. Este procedimento não fornece o número do cartão para npdrums.com.
SEGURANÇA: O site utiliza técnicas de segurança da informação geralmente aceitas na indústria, como firewalls, procedimentos de controle de acesso e mecanismos criptográficos, tudo com o objetivo de evitar o acesso não autorizado aos dados. Para atingir essas finalidades, o usuário/cliente aceita que o provedor obtenha dados para fins da autenticação correspondente dos controles de acesso.
2) PayPal: PayPal é a plataforma de pagamento mais utilizada pelos usuários. Pague com PayPal informações financeiras não são compartilhadas com o vendedor. Se você escolher este método de pagamento, uma vez que o pedido tenha sido feito e nossos registros tenham sido verificados, você receberá um e-mail com um link para fazer o pagamento seguro em PayPal. Se você tem uma conta PayPal você pode pagar confortavelmente e rapidamente através dela. S
IDADE MÍNIMA
Npdrums.com reserva-se o direito de não enviar o produto para menores de 18 anos de idade. Menores de idade não poderão comprar nenhum produto desta loja on-line.
Npdrums.com em nome da NOVA PERCUSIO, S.L cumpre os requisitos decorrentes da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, e da regulamentação em vigor sobre a proteção de dados pessoais e, em particular, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, sobre a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais.
PRAZOS E ORDENS DE ENTREGA
O produto será considerado entregue ao cliente no momento em que estiver disponível para o cliente e o recibo do mesmo é assinado por este à Agência de Transporte.
A entrega das encomendas será feita na morada de entrega livremente designada pelo cliente no processo de registo/compra uma vez que o pagamento tenha sido executado e confirmado.
Para todos os tipos de entregas, contamos com os seguintes serviços contratados:
Em caso de ausência do destinatário: Localização imediata: se o cliente não estiver no endereço de entrega do pedido, imediatamente a transportadora entrará em contato diretamente com ele.
Em nenhum caso npdrums.com será responsável quando a entrega do produto não ocorrer como resultado dos dados fornecidos pelo cliente serem falsos, inexatos ou incompletos, ou quando a entrega não puder ser feita por motivos alheios ao controle da entidade responsável pelo envio, como a ausência do destinatário.
ÁREAS DE EMBARQUE
Em Npdrums.com são permitidos envios para Espanha*
Comunidade de Valência
Os custos de entrega ao domicílio são de 10€ + impostos incluídos e para compras acima de 50€ os custos de envio são gratuitos.
Para encomendas de Ceuta, Melilla, Ilhas Canárias e taxas internacionais consulte.
O prazo de entrega no endereço de entrega é de 24 a 72 horas, exceto sábados, domingos e feriados, das 08.00 às 21.00h, para produtos com estoque, para produtos feitos sob medida serão enviados após 15 dias.
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OPÇÃO DE FRETE GRÁTIS:
Se você fizer um pedido acima de € 50, os custos de envio são de € 0 (PARA A PENÍNSULA E COM A EMPRESA DE TRANSPORTE) (Apenas envios de segunda a sexta-feira)
A fim de cumprir estas datas de entrega, as circunstâncias da encomenda devem obedecer ao seguinte:
Nos feriados não são enviados pacotes.
Se você escolher Entregas 24 / 48 horas produtos da loja Peninsula:
Os pedidos sairiam do armazém no dia seguinte e o prazo de entrega seria de 48 horas apenas os pedidos que possuem estoque na loja, pois os pedidos que não estão disponíveis em estoque podem levar entre 15 e 20 dias úteis. Será confirmado por telefone ou e-mail para o cliente, se este for o caso.
Disponibilidade em estoque (caso um produto esteja fora de estoque, ele será comunicado ao cliente e não poderá ser enviado até a confirmação de sua substituição)
Outras informações:
Caso o pacote não possa ser entregue por motivo de força maior (intempéries, greves...) npdrums.com não se responsabiliza pelo atraso que possa surgir.
Em datas especiais, como campanha de Reis, Dia das Mães, Black Friday ou outras campanhas... Pode haver alguns atrasos.
Para todos os tipos de entregas, contamos com os seguintes serviços contratados:
Seguro de quebra: Caso o pacote, durante o transporte, sofra alguma quebra, Npdrums.com não se responsabiliza, a menos que tal seguro seja contratado pelo cliente. Ou seja, o seguro de quebra é suportado pelo contrato do cliente.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
PRODUTO DEFEITUOSO NA ENTREGA
No caso de o produto ser danificado pelo transporte, o cliente deve indicá-lo na nota de entrega da transportadora ou no PDA para a assinatura. Npdrums.com é responsável se tal seguro não for contratado pelo cliente.
Se depois de analisar o pedido o cliente observar diferenças entre o material recebido e a nota de entrega, ou o pedido for danificado por um golpe. O cliente deve contactá Npdrums.com o mais rapidamente possível, utilizando o formulário de contacto estabelecido para o efeito na secção "serviço de apoio ao cliente" ou para o endereço de e-mail informacion@npdrums.com, ou por telefone para (+34) 961543169 de segunda a sexta-feira das 08:00 às 116:00 indicando o número da encomenda ou fatura, Fotos da incidência e detalhe das anomalias. Você também pode entrar em contato pelo seu telefone celular 961543169.
Uma vez recebida a comunicação deste incidente, de nosso armazém temos que substituir o produto para ser enviado novamente sem custo para o cliente.
Caso o cliente não o comunique nesse prazo, não Npdrums.com responsabilizado por danos sofridos por quebra durante o transporte, pois o seguro não o cobriria.
Em artigos relacionados com Beleza e Saúde ou bens selados que não são adequados para serem devolvidos por razões de proteção da saúde ou higiene, não são aceites devoluções, exceto para artigos defeituosos ou que tenham sido recebidos com danos por transporte, que neste caso como citamos no parágrafo anterior deve notificá-lo o mais rapidamente possível.
ANULAÇÕES
Se, uma vez efetuada a compra, pretender cancelar uma encomenda que ainda não tenha sido emitida, esta pode ser feita desde que seja indicada através do formulário de contacto estabelecido para o efeito na secção "serviço de apoio ao cliente" ou por escrito para o endereço de e-mail informacion@npdrums.com, seja por telefone (+34) 961543169 indicando o número da encomenda que pretende cancelar. O horário de atendimento é das 08:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira.
IMPORTANTE Os itens personalizados não estão sujeitos a qualquer alteração por razões de higiene e personalização.
DIREITO DE RESCISÃO
O consumidor e/ou usuário terá um prazo de 14 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para a devolução do mesmo, sem ter que indicar o motivo e sem incorrer em qualquer custo, exceto as despesas relacionadas ao envio que serão assumidas pelo consumidor e/ou usuário. Em qualquer caso, o produto deve ser devolvido em sua caixa de produto e em perfeito estado. Npdrums.com assume a gestão da recolha do referido produto, desde que seja pago o custo do transporte. Se este não for o caso, será o cliente que terá de proceder ao envio do produto para a morada física da Npdrums.com em C/Balmes Nº 15 45 CP 46940 Manises Valencia.
Não serão aceitas devoluções após 14 dias corridos do recebimento do pedido.
Anteriormente, o cliente deverá indicar sua intenção por e-mail endereçado a informacion@npdrums.com, indicando no campo Assunto: "Devolução", ou ligando para a 961543169, onde indicaremos o procedimento a seguir.
Você pode usar o modelo de formulário de retirada que você pode obter no seguinte link (formulário de direito de rescisão), embora seu uso não seja obrigatório. Preencha e reenvie este formulário apenas se desejar exercer o seu direito de rescisão em relação ao contrato ou por correio ou e-mail.
Para efeitos de comunicação, Npdrums.com colocados à disposição do cliente os seguintes meios:
Nome Comercial: NOVA PERCUSIO, S.L
E-mail: informacion@npdrums.com
Telefone: (+34) 961543169
Endereço postal: C/ Balmes Nº 15, 45, CP 46940, Manises, Valência, Espanha.
A partir da data em que nos informar da sua decisão de rescindir o contrato, o consumidor e/ou utilizador tem um prazo de 14 dias de calendário para devolver o bem adquirido em perfeitas condições, juntamente com uma cópia da fatura de compra e certificado de autenticidade original. É obrigação do cliente ou consumidor devolver o produto em perfeitas condições, coberto com saco plástico e bem lacrado. Em hipótese alguma o cliente deverá lacrar diretamente o produto ou a caixa do mesmo, caso contrário, a devolução do valor será valorizada.
Npdrums.com comunicará sem demora ao consumidor e/ou usuário por correio o aviso de recebimento da referida desistência, com as instruções do envio pelo consumidor e/ou usuário. Uma vez recebido o produto e apresentado ao consumidor e/ou usuário prova fidedigna da devolução do bem, os valores entregues pelo consumidor e/ou usuário Npdrums.com entregues sem demora indevida. O valor final da devolução será subtraído os custos de envio e cobrança, bem como os descontos adicionais que o cliente exerceu durante
A devolução do dinheiro será feita da mesma forma em que foi feito o pagamento do pedido. Ou por transferência bancária.
No exercício do direito de rescisão são estabelecidas as seguintes exceções e que estão expressamente previstas na Lei do Consumidor e do Utilizador, que são, entre outras:
O fornecimento de bens feito de acordo com as especificações do consumidor e/ou usuário ou claramente personalizado.
O fornecimento de bens que podem se deteriorar ou expirar rapidamente.
O fornecimento de bens selados que não sejam susceptíveis de devolução por razões de protecção da saúde ou de higiene e que tenham sido deslacrados após a entrega.
As entregas de bens que, após a entrega e tendo em conta a sua natureza, tenham sido indissociavelmente misturadas com outros bens.
IMPORTANTE Fatos de banho, roupa interior (soutiens desportivos, calcinhas, boxers, etc.) e artigos personalizados não estão sujeitos a qualquer alteração por razões de higiene, a menos que não tenham sido deslacrados.
PROCEDIMENTO:
Para exercer seu direito de rescisão, o consumidor e/ou usuário tem o prazo de 14 dias corridos. Para isso, você preencherá o formulário estabelecido para esse fim na seção "atendimento ao cliente" ou fará outro tipo de declaração inequívoca indicando sua decisão de rescindir o contrato de venda. Você pode entrar em contato conosco pelos seguintes meios:
Via correio: informacion@npdrums.com
Via telefone: 961543169
Seja por um meio ou outro, sua comunicação deve conter os seguintes dados:
Seus dados de identificação: nome completo e endereço
Número do pedido: que aparece na fatura enviada junto com o bem comprado
Descrição do bem adquirido
A sua vontade de rescindir o contrato de venda
Data da comunicação
Se enviar o seu pedido por meios não eletrónicos (por exemplo, correio postal), este tem de ser assinado.
A partir da data em que nos informar da sua decisão de rescindir o contrato, o consumidor e/ou utilizador tem um prazo de 14 dias de calendário para devolver o bem adquirido em perfeitas condições, juntamente com uma cópia da fatura de compra e certificado de autenticidade original. Insistimos na responsabilidade do cliente em devolver a embalagem ou caixa do produto em perfeito estado: Em hipótese alguma o cliente deve lacrar e enviar a caixa sem proteção, saco ou outro elemento que a cubra.
Npdrums.com comunicará sem demora ao consumidor e/ou usuário por correio o aviso de recebimento da referida desistência, com as instruções do envio pelo consumidor e/ou usuário. Uma vez recebido o produto ou apresentado comprovante confiável da devolução do bem, os valores entregues pelo consumidor e/ou usuário Npdrums.com entregues sem demora injustificada
A devolução do dinheiro será feita da mesma forma em que foi feito o pagamento do pedido.
GARANTIAS APLICÁVEIS
Todos os produtos oferecidos através do site são completamente originais, salvo indicação em contrário na sua descrição.
Todos eles têm um período de garantia, de acordo com os critérios e condições descritos no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa do Consumidor e Usuários e outras leis complementares.
Para reclamações ou devoluções defeituosas, a CAIXA do produto é essencial.
FORMULÁRIOS DE RECLAMAÇÃO
No endereço postal C/Balmes Nº 15 45 CP 46940 Manises Valencia Espanha, o consumidor e/ou usuário tem à sua disposição formulários de reclamação, conforme estabelecido pela regulamentação competente nesta matéria. Não obstante o acima exposto, o consumidor e/ou utilizador poderá, em qualquer caso, solicitar a indicação do mesmo através do formulário de contacto estabelecido para o efeito na secção "serviço de apoio ao cliente" ou para o endereço eletrónico informacion@npdrums.com, formulário de apoio ao cliente.
JURISDIÇÃO E LEI APLICÁVEL
Estas condições serão regidas pela lei espanhola no caso de surgir qualquer conflito ou discrepância na interpretação ou aplicação destas condições gerais, contra um consumidor, os tribunais competentes serão os do domicílio deste último em Espanha.
No caso de uma empresa, ambas as partes submetem-se, renunciando expressamente a qualquer outra jurisdição, aos tribunais onde residem (Espanha).
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Condições de Acesso e Uso
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