Conditions générales de vente
CONDITIONS D’UTILISATION
RESPONSABLE : Qui est responsable du traitement de vos données ?
Nom de l’entreprise: NOVA PERCUSIO, S.L
CIF : B96635131
Registre du commerce: volume 5780 livre 3087 folio 71 feuille V54114 inscrip. premier
Adresse complète: C/ Balmes Nº 15 – Manises -
Courriel :información@npdrums.com
Numéro de téléphone de la personne-ressource : 961543169
DROITS: Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données?
- Accès: L’intéressé a le droit de savoir quelles données l’ENTITÉ traite à son sujet.
- Rectification: L’intéressé a le droit de demander la rectification de données inexactes.
- Suppression: L’intéressé a le droit de demander la suppression de ses données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont pas nécessaires aux fins qui ont été collectées.
- Limitation du traitement: Dans certaines circonstances, l’intéressé peut demander la limitation du traitement de ses données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
- Opposition: Dans certaines circonstances, l’intéressé peut s’opposer au traitement de ses données. Dans ce cas, l’ENTITÉ cessera de traiter vos données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
- Portabilité des données: Applicable uniquement aux données automatisées et consiste à transmettre les données de l’ENTITÉ à un autre nouveau RESPONSABLE DU TRAITEMENT (pas à l’intéressé et à la demande de celui-ci).
- TEMPS DE CONSERVATION: Les données fournies seront conservées tant que vous ne demandez pas la cessation, continuez à maintenir des relations commerciales ou exigez leur conservation d’autres lois applicables.
Vous pouvez exercer vos droits, y compris le droit de retirer votre consentement (s’il est donné) en écrivant à :
Nom de l’entreprise: NOVA PERCUSIO, S.L
CIF : B96635131
Registre du commerce: volume 5780 livre 3087 folio 71 feuille V54114 inscrip. premier
Adresse complète: C/ Balmes Nº 15 -Manises C.P 46940
Courriel :información@npdrums.com
Numéro de téléphone de la personne-ressource : 961543169
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle de la protection des données, actuellement l’Agence espagnole de protection des données.
Conformément à la loi GDPR, sur la protection des données personnelles et à la loi 34/2002 de la société de l’information (LSSICE), nous vous informons que:
Il existe différentes façons pour vos données personnelles ou commerciales de passer à notre fichier et donc différentes finalités et utilisations de vos données à l’avenir, toujours avec votre consentement:
Abonnement aux newsletters: En vous inscrivant sur le Web, vous serez abonné à nos newsletters et le but sera de vous envoyer tout type d’informations sur npdrums.com (promotions, réductions, nouveaux produits, offres, informations sur l’entreprise,...), à partir de maintenant, l’utilisateur a le droit de ne pas s’abonner, ou de cesser d’être abonné quand vous le souhaitez. À ce sujet, vous pouvez nous écrire un e-mail à: informacion@npdrums.com
APERÇU.
Formulaire de contact ou de consultation: Si vous donnez votre consentement avant d’envoyer le formulaire de demande ou de contact, vos données feront partie de notre fichier afin de vous envoyer les informations demandées.
INSCRIPTION: Si vous donnez votre consentement avant d’envoyer le formulaire d’inscription en tant qu’utilisateur, vos données feront partie de notre fichier et le but sera de vous identifier lors de futurs accès grâce aux clés attribuées et de vous envoyer des INFORMATIONS GÉNÉRALES sur npdrums.com.
À tout moment, vous pouvez contacter informacion@npdrums.com, pour rectifier vos préférences concernant les informations à recevoir ou le désir de ne recevoir aucune information, ou modifier vos données personnelles, l’adresse d’envoi des informations.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET CONTRAT
En acceptant l’achat, le client déclare accepter pleinement et sans réserve l’intégralité des présentes Conditions Générales.
Cette section établit la sous-traitance et l’acquisition de produits à travers le site appartenant https://www.npdrums.com/ NOVA PERCUSIO, S.L (ci-après https://www.npdrums.com/)
En acceptant ce contrat, le consommateur et / ou l’utilisateur (ci-après client) accepte ce qui suit:
Qu’il s’agit d’une personne ayant une capacité suffisante pour embaucher.
Que vous avez lu, compris et accepté sans réserve et chacun des points des présentes conditions générales
Cela suppose toutes les obligations établies.
Npdrums.com n’a pas vocation à traiter des données correspondant à des mineurs. Npdrums.com ne vend qu’aux personnes majeures conformément à la loi espagnole (article 315 du Code civil).
Ces conditions auront une durée de validité indéfinie et seront applicables à tous les contrats conclus via le site Web https://www.npdrums.com.
Npdrums.com se réserve le droit de modifier l’offre contractuelle, constituée par les présentes conditions générales et la liste des produits et leurs prix, à tout moment, bien que de telles modifications ne soient pas apportées aux contrats déjà conclus par le consommateur et / ou l’utilisateur précédemment. Par conséquent, il est recommandé de le lire avant de procéder à l’achat de tout produit / ou service offert.
IDENTITÉ DES PARTIES
D’une part, NOVA PERCUSIO, S.L (Propriétaire du site Web https://www.npdrums.com) avec CIF B96635131 en tant que fournisseur des produits contractés par le consommateur et / ou l’utilisateur, avec siège social à C / Balmes Nº 15 avec code postal 46940 Manises Valencia Espagne. Adresse de contact informacion@npdrums.com et téléphone (+34) 961543169.
D’autre part, le client, inscrit sur le site Web et dont le but est d’être un consommateur et / ou un utilisateur de la même et / ou contracter les produits de npdrums.com.
COMMUNICATION ET CONTACT
Aux fins des communications, les moyens suivants npdrums.com mis à la disposition du client :
Courriel : informacion@npdrums.com
Téléphone: (+34) 961543169
Adresse postale C / Balmes Nº 15 avec code postal 46940 Manises Valencia Espagne.
Formulaire de contact et de service à la clientèle
Les communications effectuées entre le client et npdrums.com par de tels moyens seront considérées comme efficaces et valables à toutes fins.
RESPONSABILITÉ DU CLIENT
Le client s’engage à faire un usage licite du site Web et des services qui y sont fournis, en respectant la législation en vigueur et en s’abstenant de porter atteinte aux droits et intérêts de tiers et de npdrums.com.
Le client est responsable de la véracité des données fournies à npdrums.com répond donc aux conséquences qui peuvent être causées par la fourniture de données fausses ou erronées sur ce site.
Le client doit respecter et accepter les conditions générales du contrat, ainsi que les mentions légales et de confidentialité établies sur ce site.
Le non-respect de ce qui précède peut entraîner le retrait ou l’annulation des services par npdrums.com sans préavis et sans droit à aucune indemnisation, ainsi que l’engagement d’actions en justice auxquelles il avait le droit de se npdrums.com.
RESPONSABILITÉ DE NPDRUMS.COM.
Npdrums.com s’engage à respecter les obligations établies dans les présentes conditions générales de contrat dans les délais et de manière établie.
Pour toute information ou pour résoudre des doutes, le client disposera du formulaire établi à cet effet dans la section « service client » ou par téléphone (+34) 961543169, ou par e-mail à l’adresse e-mail informacion@npdrums.com en indiquant le numéro de commande ou en établissant votre demande.
LANGUE
La langue dans laquelle la relation avec le client est perfectionnée sera l’espagnol.
OBJET DU CONTRAT (DESCRIPTION DES PRODUITS ET SERVICES)
Le but de ce contrat est de régler la relation entre npdrums.com et le client au moment où ce dernier donne son consentement au cours du processus contractuel en acceptant la case correspondante. (Box qui, avant l’acceptation, informera sur ces conditions générales, mentions légales et politique de confidentialité de ce site).
La relation contractuelle de vente entraînera la livraison en échange d’un certain prix sur le site Web d’un produit.
PROCÉDURE DE PASSATION DES MARCHÉS
L’achat de npdrums.com produits peut être effectué comme indiqué dans le lien Comment acheter.
SHOPPING À NPDRUMS.COM
Pour effectuer un achat dans notre boutique en ligne, vous devez vous inscrire en tant que client, en remplissant un petit formulaire avec vos données personnelles, vos coordonnées et vos données d’expédition.
Une fois inscrit, vous pouvez passer votre commande en ajoutant les produits que vous souhaitez au panier. Ou vous pouvez nous contacter par téléphone en nous donnant les références des articles, par téléphone, vous ne pouvez passer des commandes qu’avec paiement par carte de crédit par Caixa Popular.
Les modes de paiement acceptés dans npdrums.com sont les cartes de crédit. Pour les moyens de paiement tels que la carte de crédit nécessairement en ligne afin d’assurer un traitement correct et confidentiel de vos données personnelles telles que les données de carte, les codes ou le numéro de compte.
Le minimum de commande est de 0,01 euros en produits. Les commandes à 0,00 € sont des erreurs de programmation, elles ne sont donc pas considérées comme une commande et ne seront pas envoyées.
A la fin de votre achat, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de votre commande. Vérifiez votre achat et vos détails d’expédition afin de communiquer le plus rapidement possible toute modification avant que la commande ne quitte nos installations. Vous aurez une copie des conditions générales dans l’e-mail du client.
Le client peut vérifier l’état de sa commande à tout moment, en accédant à son espace personnel.
Les commandes seront envoyées accompagnées d’un reçu d’achat ou d’une facture, si indiqué par le client, à l’adresse fournie par le client lors de l’achat.
PRODUITS
Le catalogue de produits est présenté avec un fichier détaillant les principales caractéristiques (image, description, disponibilité et prix de vente TTC). Les frais de transport ne sont pas inclus dans les prix de nos produits. Les offres sont mentionnées leur date d’expiration, ainsi que les formes de paiement et autres valeurs.
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
En cas de non-disponibilité d’un produit inclus dans votre npdrums.com de commande, l’utilisateur sera informé par e-mail ou par téléphone et pourra convenir d’une livraison partielle si vous avez acheté plus de produits, ou de l’annulation de la commande avant l’expédition.
Le remboursement du montant sera effectué dans un délai maximum de 7 jours ouvrables.
PRODUITS OFFERTS
Les principales caractéristiques de chaque produit sont décrites dans les fiches ou sections correspondantes. (Caractéristiques, prix, offres, réductions, etc.).
Les offres seront dûment marquées et identifiées comme telles, en indiquant commodément le prix précédent et le prix de l’offre et sa validité.
La vente de produits ne sera faite que sur le territoire de la péninsule espagnole. Npdrums.com ne vendrons pas aux îles Canaries, à Ceuta ou à Melilla.
Les descriptions des produits publiés sur le site sont faites sur la base des informations fournies par les fournisseurs de Npdrums.com.
Les photographies des produits, ou les vidéos qui leur sont liées qui sont publiées sur Npdrums.com peuvent varier en couleur en fonction du réglage de la résolution de votre moniteur / ordinateur, ainsi que de la lumière ou d’autres facteurs externes.
Pour toute information relative à la commande, le client disposera du formulaire établi à cet effet dans la rubrique « service client » ou par téléphone (+34) 961543169, ou par e-mail à l’adresse e-mail informacion@npdrums.com en indiquant le numéro de commande qui a été attribué dans l’e-mail de confirmation d’achat.
PRIX ET DURÉE DE CONSERVATION DES PRODUITS
Le client accepte que l’évaluation économique de certains produits puisse varier en temps réel. En conséquence, le prix à appliquer sera celui en vigueur à la date de passation de la commande. Nonobstant ce qui précède, ledit prix final sera communiqué au client dans le processus d’achat électronique à l’avance et avant qu’il ne procède à la formalisation de son acceptation de l’achat.
Les prix indiqués pour chaque produit incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et seront dans tous les cas exprimés en euros (€).
Les prix indiqués sur les produits, sauf indication contraire expresse, ne comprennent pas les frais d’expédition, l’assurance d’expédition ou tout autre service supplémentaire et annexes au produit ou service acheté.
Ces coûts ne peuvent pas être calculés à l’avance car ils sont calculés en fonction du territoire vers lequel la commande est expédiée ainsi que de son poids et de sa taille.
Le client sera en mesure de vérifier et de calculer le prix total du produit avec les ventilations exactes avant de procéder à la formalisation du paiement dans le processus d’achat du web.
FACTURATION
Tout paiement effectué Npdrums.com entraînera l’émission d’une facture ou d’un reçu d’achat auquel vous avez procédé à l’achat d’un produit / service.
Cette facture ou reçu d’achat sera automatiquement envoyé à l’adresse e-mail fournie par le client dans le processus d’achat / enregistrement ou dans la boîte du produit.
MODE DE PAIEMENT
1) Par carte de crédit. Grâce à ce moyen de paiement, le client devra fournir son numéro de carte, sa date d’expiration et son numéro CVV au système crypté de Caixa Popular. Dans ce cas, vos données seront cryptées et envoyées sous un serveur sécurisé au point de vente virtuel de la banque Caixa Popular. Cette procédure ne fournit pas le numéro de carte à npdrums.com.
SÉCURITÉ: Le site Web utilise des techniques de sécurité de l’information généralement acceptées dans l’industrie, telles que des pare-feu, des procédures de contrôle d’accès et des mécanismes cryptographiques, afin d’empêcher tout accès non autorisé aux données. Pour atteindre ces objectifs, l’utilisateur / client accepte que le fournisseur obtienne des données aux fins de l’authentification correspondante des contrôles d’accès.
2)PayPal : PayPal est la plateforme de paiement la plus utilisée par les utilisateurs. Payer avec PayPal informations financières ne sont pas partagées avec le vendeur. Si vous choisissez ce mode de paiement, une fois la commande passée et nos enregistrements vérifiés, vous recevrez un e-mail avec un lien pour effectuer le paiement sécurisé en PayPal. Si vous avez un compte PayPal, vous pouvez payer confortablement et rapidement grâce à celui-ci. S
ÂGE MINIMUM
Npdrums.com se réserve le droit de ne pas envoyer le produit à des mineurs de moins de 18 ans. Les mineurs ne pourront acheter aucun produit de ce magasin en ligne.
Npdrums.com au nom de NOVA PERCUSIO, S.L respecte les exigences découlant de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, et de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques.
DÉLAIS ET BONS DE LIVRAISON
Le produit sera considéré comme livré au client au moment où il est disponible pour le client et la réception de celui-ci est signée par ce dernier à l’Agence de transport.
La livraison des commandes sera effectuée à l’adresse de livraison librement désignée par le client dans le processus d’enregistrement / achat une fois le paiement exécuté et confirmé.
Pour tous les types de livraisons, nous avons ces services contractuels:
En cas d’absence du destinataire : Localisation immédiate : si le client n’est pas à l’adresse de livraison de la commande, immédiatement le transporteur le contactera directement.
En aucun cas, npdrums.com responsable lorsque la livraison du produit n’a pas lieu à la suite de données fournies par le client étant fausses, inexactes ou incomplètes, ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de l’entité en charge de l’expédition, telles que l’absence du destinataire.
ZONES D’EXPÉDITION
En Npdrums.com les envois vers l’Espagne sont autorisés*
Communauté de Valence
Les frais de livraison à domicile sont de 10 € + taxes incluses et pour les achats supérieurs à 50 € les frais de port sont gratuits.
Pour les commandes de Ceuta, Melilla, îles Canaries et international, consultez les tarifs.
Le délai de livraison à l’adresse de livraison est de 24 à 72 heures, hors samedi, dimanche et jours fériés, de 08h00 à 21h00, pour les produits en stock, pour les produits sur mesure seront envoyés après 15 jours.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
OPTION DE LIVRAISON GRATUITE:
Si vous passez une commande supérieure à 50 €, les frais de port sont de 0 € (POUR PENINSULA ET AVEC LA COMPAGNIE DE TRANSPORT) (Uniquement les envois du lundi au vendredi)
Afin de respecter ces délais de livraison, les circonstances de la commande doivent respecter les conditions suivantes:
Les jours fériés, aucun colis n’est envoyé.
Si vous choisissez Livraisons 24 / 48 heures Produits du magasin Peninsula:
Les commandes quitteraient l’entrepôt le lendemain et le délai de livraison serait de 48 heures, seules les commandes en stock, car les commandes qui ne sont pas disponibles en stock peuvent prendre entre 15 et 20 jours ouvrables. Il sera confirmé par téléphone ou par courriel au client si tel est le cas.
Disponibilité en stock (si un produit est en rupture de stock, il sera communiqué au client et ne pourra être envoyé qu’après confirmation de son remplacement)
Autres informations:
Dans le cas où le colis ne peut être livré en raison d’un cas de force majeure (météo, grèves...) npdrums.com n’est pas responsable du retard qui pourrait survenir.
À des dates spéciales, telles que la campagne des Rois Mages, la fête des mères, le Black Friday ou d’autres campagnes... Il pourrait y avoir des retards.
Pour tous les types de livraisons, nous avons ces services contractuels:
Assurance casse: Dans le cas où le colis, pendant le transport, subit une casse, Npdrums.com n’est pas responsable à moins qu’une telle assurance ne soit contractée par le client. C’est-à-dire que l’assurance casse est supportée par le contrat du client.
POLITIQUE DE RETOUR
PRODUIT DÉFECTUEUX À LA LIVRAISON
Dans le cas où le produit est endommagé par le transport, le client doit l’indiquer sur le bon de livraison du transporteur ou sur le PDA à la signature. Npdrums.com est responsable si une telle assurance n’est pas contractée par le client.
Si, après avoir examiné la commande, le client constate des différences entre le matériel reçu et le bon de livraison, ou si la commande est endommagée par un coup. Le client doit Npdrums.com contacter dans les meilleurs délais, en utilisant le formulaire de contact établi à cet effet dans la rubrique « service client » ou à l’adresse email informacion@npdrums.com, ou par téléphone au (+34) 961543169 du lundi au vendredi de 08h00 à 116h00 en indiquant le numéro de commande ou la facture, Photos de l’incidence et détail des anomalies. Vous pouvez également entrer en contact sur votre téléphone mobile 961543169.
Une fois que la communication de cet incident a été reçue, de notre entrepôt, nous devons remplacer le produit à renvoyer sans frais pour le client.
Dans le cas où le client ne le communique pas dans ce délai, Npdrums.com ne peut être tenu responsable des dommages subis par la casse pendant le transport, car l’assurance ne le couvrirait pas.
Dans les articles liés à la beauté et à la santé ou les marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, les retours ne sont pas acceptés, sauf pour les articles défectueux ou qui ont été reçus avec des dommages par le transport, qui, dans ce cas, comme nous l’avons cité dans le paragraphe précédent, doivent le notifier dès que possible.
ANNULATIONS
Si, une fois l’achat effectué, vous souhaitez annuler une commande qui n’a pas encore été émise, cela peut être fait à condition qu’il soit indiqué au moyen du formulaire de contact établi à cet effet dans la section « service client » ou par écrit à l’adresse e-mail informacion@npdrums.com, soit par téléphone au (+34) 961543169 en indiquant le numéro de la commande que vous souhaitez annuler. Le service clientèle est ouvert de 8h00 à 16h00 du lundi au vendredi.
IMPORTANT Les articles personnalisés ne sont sujets à aucune modification pour des raisons d’hygiène et de personnalisation.
DROIT DE RÉTRACTATION
Le consommateur et / ou l’utilisateur disposera d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception du produit pour le retour de celui-ci sans avoir à en indiquer la raison et sans encourir aucun coût, à l’exception des frais liés à l’expédition qui seront assumés par le consommateur et / ou l’utilisateur. Dans tous les cas, le produit doit être retourné dans sa boîte de produit et en parfait état. Npdrums.com assume la gestion de la collecte dudit produit tant que les frais de transport sont payés. Si ce n’est pas le cas, ce sera le client qui devra procéder à l’envoi du produit à l’adresse physique de Npdrums.com à C / Balmes Nº 15 45 CP 46940 Manises Valencia.
Aucun retour ne sera accepté après 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande.
Auparavant, le client doit indiquer son intention par courrier électronique adressé à informacion@npdrums.com, en indiquant dans le champ Objet: « Retour », ou en appelant le 961543169, où nous indiquerons la procédure à suivre.
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation que vous pouvez obtenir sur le lien suivant (formulaire de droit de rétractation) bien que son utilisation ne soit pas obligatoire. Remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation en relation avec le contrat ou par courrier ou e-mail.
Aux fins des communications, les moyens suivants Npdrums.com mis à la disposition du client :
Nom commercial: NOVA PERCUSIO, S.L
Courriel : informacion@npdrums.com
Téléphone: (+34) 961543169
Adresse postale C/ Balmes Nº 15 45 CP 46940 Manises Valencia Espagne.
À compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de vous rétracter du contrat, le consommateur et / ou l’utilisateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour retourner le bien acheté en parfait état accompagné d’une copie de la facture d’achat et du certificat d’authenticité original. Il est de l’obligation du client ou du consommateur de retourner le produit en parfait état, recouvert d’un sac plastique et bien scellé. En aucun cas, le client ne doit sceller directement le produit ou la boîte de celui-ci, si tel est le cas, le remboursement du montant sera évalué.
Npdrums.com communiquerons sans délai au consommateur et / ou à l’utilisateur par courrier l’accusé de réception de ladite rétractation, avec les instructions de l’expédition par le consommateur et / ou l’utilisateur. Une fois que le produit a été reçu et que le consommateur et / ou l’utilisateur a présenté une preuve fiable du retour du bien, les sommes livrées par le consommateur et / ou l’utilisateur Npdrums.com livrées sans retard injustifié. Le montant final du retour sera soustrait des frais d’expédition et de collecte, ainsi que des remises supplémentaires que le client a exercées pendant
Le remboursement de l’argent sera effectué de la même manière que le paiement de la commande. Ou par virement bancaire.
Les exceptions suivantes sont établies dans l’exercice du droit de rétractation et sont expressément incluses dans la loi sur les consommateurs et les utilisateurs, qui sont, entre autres:
La fourniture de biens fabriqués selon les spécifications du consommateur et / ou de l’utilisateur ou clairement personnalisés.
La fourniture de biens qui peuvent se détériorer ou expirer rapidement.
La fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellées après la livraison.
La livraison de biens qui, après la délivrance et compte tenu de leur nature, ont été indissociablement mélangés à d’autres biens.
IMPORTANT Les maillots de bain, les sous-vêtements (soutiens-gorge de sport, culottes, boxers, etc.) et les articles personnalisés ne sont sujets à aucun changement pour des raisons d’hygiène à moins qu’ils n’aient pas été descellés.
PROCÉDURE:
Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur et / ou l’utilisateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires. Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire établi à cet effet dans la section « service client » ou faire un autre type de déclaration dénuée d’ambiguïté indiquant votre décision de vous rétracter du contrat de vente. Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
Par courrier : informacion@npdrums.com
Par téléphone : 961543169
Que ce soit par un moyen ou un autre, votre communication doit contenir les données suivantes :
Vos données d’identification : nom complet et adresse
Numéro de commande : qui figure sur la facture qui vous est envoyée avec le bien acheté
Description du bien acquis
Votre volonté de résilier le contrat de vente
Date de la communication
Si vous envoyez votre demande par des moyens non électroniques (par exemple, courrier postal), elle doit être signée.
À compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de vous rétracter du contrat, le consommateur et / ou l’utilisateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour retourner le bien acheté en parfait état accompagné d’une copie de la facture d’achat et du certificat d’authenticité original. Nous insistons sur la responsabilité du client de retourner l’emballage ou la boîte du produit en parfait état: En aucun cas, le client ne doit sceller et envoyer la boîte sans protection, sac ou autre élément qui la recouvre.
Npdrums.com communiquerons sans délai au consommateur et / ou à l’utilisateur par courrier l’accusé de réception de ladite rétractation, avec les instructions de l’expédition par le consommateur et / ou l’utilisateur. Une fois que le produit a été reçu ou que le consommateur et / ou l’utilisateur a présenté une preuve fiable du retour du bien, les sommes livrées par le consommateur et / ou l’utilisateur Npdrums.com livrées sans retard injustifié
Le remboursement de l’argent sera effectué de la même manière que le paiement de la commande.
GARANTIES APPLICABLES
Tous les produits proposés sur le site Web sont complètement originaux, sauf indication contraire dans leur description.
Tous ont une période de garantie, conformément aux critères et conditions décrits dans le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires.
Pour les réclamations ou retours défectueux, la BOX du produit est indispensable.
FORMULAIRES DE PLAINTE
À l’adresse postale C / Balmes Nº 15 45 CP 46940 Manises Valencia Espagne, le consommateur et / ou l’utilisateur a à sa disposition des formulaires de réclamation, comme établi par la réglementation compétente en la matière. Nonobstant ce qui précède, le consommateur et / ou l’utilisateur peuvent, dans tous les cas, demander la référence de celui-ci via le formulaire de contact établi à cet effet dans la section « service client » ou à l’adresse électronique informacion@npdrums.com, formulaire de service à la clientèle.
JURIDICTION ET DROIT APPLICABLE
Ces conditions seront régies par la loi espagnole en cas de conflit ou de divergence dans l’interprétation ou l’application de ces conditions générales, à l’encontre d’un consommateur, les tribunaux compétents seront ceux du domicile de ce dernier en Espagne.
Dans le cas d’une société, les deux parties se soumettent, renonçant expressément à toute autre juridiction, aux tribunaux où elles résident (Espagne).
Lien Plateforme de règlement en ligne des litiges de l’UE
Conditions d’accès et d’utilisation
Les conditions d’accès au site Web sont soumises aux dispositions légales en vigueur à tout moment ainsi qu’aux principes de bonne foi et d’utilisation licite par l’utilisateur, interdisant expressément et limitativement tout type d’action qui pourrait être préjudiciable ou préjudiciable à notre boutique en ligne ou à des tiers.
Le site Web ne nécessite pas d’abonnement préalable pour la simple navigation, l’accès ou l’utilisation du service en question. Au contraire, pour accéder à certains contenus et services, un abonnement préalable et une inscription correspondante en tant qu’utilisateur (ci-après utilisateur enregistré) seront nécessaires.
Inscription de l’utilisateur
L’Utilisateur s’engage à sélectionner, utiliser et conserver son identifiant ou « login » et son mot de passe ou « mot de passe ». npdrums.com n’est pas responsable de l’usurpation d’identité des utilisateurs par des tiers. Dans tous les cas, nous mettons en service un module de modification ou de récupération des mots de passe.